As transações do Pix podem ser facilitadas cadastrando uma chave como F, celular e e-mail, mas esse procedimento não é obrigatório, pois os usuários também podem usar os dados bancários como nome, número de conta, agência, além de cadastrar uma chave aleatória.
Dessa forma, como o cadastro de dados pessoais não é obrigatório, os bancos e demais instituições financeiras não podem exigir que seus clientes façam o procedimento. Assim, caso o usuário receba alguma mensagem desse tipo, tenha cuidado, porque seja por e-mail, telefone ou WhatsApp pode ser uma mensagem de um banco que não está seguindo as regras do Banco Central ou criminosos tentando te enganar para ter o a dados pessoais.
Promoções para estimular o cadastro no Pix
Em troca de participar de sorteios para receber benefícios, muitos bancos fizeram e ainda promovem campanhas promocionais que incentivam seus clientes a fazerem o cadastro de chaves no Pix . Importante informar que esse tipo de ação não está errada e não vai contra as regras do Banco Central, contudo o que o banco não pode fazer é te obrigar ou suspender serviços porque não fez cadastro de chave.
Mas como posso saber se é um golpe?
Geralmente, os golpistas que entram em contato com usuários de bancos costumam se ar por essas instituições. Eles costumam pedir para clicar em links de sites falsos. Pode verificar se um site é falso, veja a URL do site, o endereço do site que não vai bater com o oficial do banco.
O problema é que se o cliente do banco insere o dado, quem recebe a informação é o criminoso. Por esse motivo, caso receba um e-mail pedindo cadastro no Pix, veja no lado esquerda da barra de navegação se há um cadeado que assegure a segurança do site. Se ele existir, trata-se de um indício de que o site é verdadeiro.
Mas o mais indicado é que para diminuir as chances de cair em um golpe, o melhor é que você nem clique no link enviado e sempre faça o cadastro da chave Pix entrando diretamente no aplicativo ou site do banco. Dessa forma você não clica nos links que podem chegam por e-mail, WhatsApp ou até SMS.
Veja também: Chaves Pix: Quais NÃO devem ser cadastradas para evitar fraudes?
